Комплекс переваг
Більше привілеїв

Страхування та захист
Захист власника рахунку від шахрайства
Ваші кошти на картках під надійним захистом
Партнерські страхові компанії


Консьєрж-сервіс
Послуга для тих, хто цінує свій час, вважає за краще індивідуальний підхід, довіряє професійним рішенням. Висококваліфікована команда особистих асистентів, яка працює 24/7. Буде корисною Вам у будь-якій життєвій ситуації і в будь-якій точці світу.
Контакти «Консьєрж-сервіс» для клієнтів ПУМБ:
Консьєрж-сервіс Mastercard:
Телефон: 0 800 33 77 95
Telegram: mastercard_concierge_bot
Viber: mastercard_concierge_bot
WhatsApp: +38 067 401 77 95
E-mail: info@mastercard-concierge.com
Консьєрж-сервіс Visa:
Телефон: +38 044 300 05 03
Telegram: https://t.me/VisaUkraineBot
Viber: VisaUkraineBot
E-mail: visa@concierge.link
Власникам карток

Щоб скористатися сервісами Visa, Вам необхідно протягом місяця розраховуватися карткою Visa Infinite на суму 30 000 грн. Враховуються операції за останні 40 днів перед поточною датою, крім операцій за останні 10 днів. Враховуються всі операції в торговельних мережах та оплата покупок в Інтернеті. Детальніше на visa.com.ua

Отримайте доступ до Mastercard Travel Pass зі своєю карткою Mastercard World Elite.


Щоб скористатися сервісами Visa, Вам необхідно протягом місяця розраховуватися карткою Visa Infinite на суму 30 000 грн. Враховуються операції за останні 40 днів перед поточною датою, крім операцій за останні 10 днів. Враховуються всі операції в торговельних мережах та оплата покупок в Інтернеті. Детальніше на visa.com.ua


Щоб отримати доступ до бізнес-залів за програмою LoungeKey здійсніть транзакції карткою World Elite на суму понад 20 000 гривень протягом останніх 35 днів перед вильотом. Останні 5 днів, а також вихідні перед вильотом не враховуються.


Вартість пакету послуг
щомісячна або річна комісія
Щомісячна комісія
0 грн — за умови виконання однієї з вимог:
- здійснення транзакцій на загальну суму від 70 000 грн на місяць;
- сума мінімального щоденного залишку власних коштів на всіх рахунках, відкритих в ПУМБ – 2,5 млн грн (або еквівалент в іншій валюті).2 000 грн/щомісяця — у разі невиконання умови безкоштовного користування.
Річна комісія
22 000 UAH
Інформація про страховий продукт «Шахрайство» від СК «VUSO»
Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформацію про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії
Для цього страхового продукту перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, наразі відсутній. Оскільки програма страхування є сталою, а страхова сума — єдиною, розмір страхової премії не залежить від вибору рахунку клієнта чи інших додаткових факторів. По договору страхуються усі рахунки, які входять до пакету послуг і це не впливає на визначення розміру страхової премії.
Як діє страховка після перевипуску картки
За умовами договору, страхується рахунок та всі картки, випущені та перевипущені до нього, строком на 12 місяців з дати оформлення договору страхування.
Чи можна продукт придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?
Страховий продукт є складовою пакету преміальних послуг. Страховий продукт не можна придбати окремо. Страхова премія є частиною вартості преміального пакету, сплачується при оформленні пакету або дозамовленні послуг.
Франшиза по договору
Франшиза не застосовується (0 грн).
Ліміт відповідальності по договору
Ліміт відповідальності визначається в межах загальної страхової суми за Договором, але не більше ніж розмір прямого збитку, якого зазнав Страхувальник внаслідок настання страхового випадку. Загальна сума страхових виплат за одним або декількома страховими випадками, які настали під час дії Договору, не може перевищувати розміру страхової суми, вказаної у Договорі.
Дії при настанні шахрайства
Cтрахувальник (уповноважена ним особа) зобов’язаний:
- негайно вжити заходів – не пізніше 24 (двадцяти чотирьох) години з моменту виявлення повідомити Банк про випадок для оперативного блокування платіжної картки.
- негайно, але не більше 5 (п’яти) календарних днів з моменту, коли Страхувальнику стало відомо або мало стати відомим про настання страхового випадку, звернутися в правоохоронні органи із заявою про кримінальне правопорушення для отримання Витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань;
- протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, як тільки стане відомо або мало стати відомим Страхувальнику про настання випадку, що може бути кваліфікований Страховиком як страховий, повідомити Страхового агента (АТ «ПУМБ») або Страховика одним із способів,
а саме:
• через звернення за телефоном гарячої лінії Страхового агента: +38 044 290 7 290; +38 096 290 7 290; +38 050 290 7 290; +38 093 290 7 290;
• через звернення безпосередньо до Страхового агента (АТ «ПУМБ», перелік відділень наведено за посиланням Найближче відділення) або Страховика та надати необхідні документи відповідно до переліку, зазначеного у Договорі.
Страхову подію можна зареєструвати за посиланням Реєстрація страхової події.
Період очікування страхового випадку
Протягом перших 7 (семи) днів від дати набрання чинності Договором, коли страхове покриття не діє.
Територія дії договору
Весь світ, окрім зон військових конфліктів, території здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування агресії РФ у Донецькій та Луганській областях, що здійснюються шляхом проведення операції Об’єднаних сил, тимчасово окупованих територій (Автономна Республіка Крим та місто Севастополь) або населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження та таких, що розташовані на лінії зіткнення, згідно Розпорядження КМУ від 07.11.2014р. № 1085-р у редакції, що діяла на момент настання страхового випадку.
Знижки, акційні пропозиції
Акційні пропозиції та знижки відсутні.
Застереження для споживача про необхідність ознайомлення до укладення договору страхування з інформацією
про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат, наслідки в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат, включаючи посилання на таку інформацію, наведені у відповідному документі Інформаційний документ про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Файли до завантаження» на нашому сайті.
Попередження
Можливі наслідки для клієнта в разі користування пакетом послуг Прем'єр або невиконання ним обов’язків згідно з договором про надання банківських послуг:
рахунок відкритий для власних потреб забороняється використовувати для проведення операцій, пов'язаних із здійсненням підприємницької та незалежної професійної діяльності;
клієнт зобов’язаний сплачувати комісії, платежі за обслуговування пакету та інші передбачені договором платежі відповідно до умов договору та вимог законодавства України;
у разі невиконання умов пакету послуг, зокрема щодо забезпечення мінімального обсягу операцій (оборотів) за рахунком, передбачених тарифами Банку, з рахунку клієнта може бути списана комісія за обслуговування пакету послуг відповідно до встановлених тарифів;
у разі несвоєчасного виконання зобов’язань (у повному обсязі та/або частково), зокрема щодо оплати комісій або погашення заборгованості за продуктами в межах пакету, передбачено:
право банку у визначених договором випадках обмежити або призупинити надання окремих послуг пакету;
право банку вимагати погашення заборгованості та відшкодування збитків, завданих порушенням зобов’язань;
право банку доручити врегулювання простроченої заборгованості третім особам відповідно до законодавства України.
Банку забороняється:
вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання банківських послуг (крім складових пакету банківських послуг);
вносити зміни до укладеного з клієнтом договору в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законодавством України.
Клієнт має право:
відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації;
відмовитися від пакету послуг Digital Prime або змінити його на інший пакет відповідно до умов договору;
отримувати повну та достовірну інформацію щодо вартості послуг, тарифів, умов обслуговування, у тому числі щодо мінімальних вимог до оборотів за рахунком, до моменту підключення пакету та протягом строку його використання.
Файли до завантаження
Попередні редакції можна знайти за посиланням.
Діють з 01.09.2026
Попередні редакції можна знайти за посиланням.
Діють з 01.09.2026
Попередні редакції можна знайти за посиланням.
