Masterсard Concierge

Услуга «Masterсard Concierge» предоставляется владельцам пакетов услуг Premiere и Black Platinum, которые предпочитают оперативный, качественный и эксклюзивный сервис.
  • Зачем нужен Masterсard Concierge?

    Услуга Masterсard Concierge создана для тех, кто ценит свое время, предпочитает индивидуальный подход, доверяет профессиональным решениям. Профессиональная команда личных ассистентов, которая работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки будет полезна Вам в любой жизненной ситуации и в любой точке мира.

  • Что может Masterсard Concierge?

    Masterсard Concierge позаботится о любой Вашей жизненной ситуации: от подбора сложного тура в любой точке мира до вызова сантехника в Вашу квартиру, от консультационной поддержки за рубежом до бронирования столика в ресторане. Предоставит Вам проактивные услуги на основе Вашего календаря (например, каждую субботу на 10:00 запись на фитнес), а также услуги персональных напоминаний (например, о важных жизненных событиях – днях рождениях, приемах у доктора и других).

  • Как получить услугу Masterсard Concierge?

    Услуги в рамках пакетов услуг Premiere и Black Platinum предоставляются Вам бесплатно. Вы оплачиваете товар или услугу, предоставленную в рамках Вашего запроса. Вы можете обращаться за услугой так часто, как только Вам это потребуется!

  • Что такое сервис FAST LINE?

    Доступ к сервису ускоренного прохождения всех формальностей без очереди для международных рейсов, вылетающих или прибывающих в аэропорт «Борисполь», Терминал D. Держатели карт, соответствующих установленным Mastercard критериям, могут использовать сервис Fast Line для прохождения контроля на авиационную безопасность и таможенного контроля без очереди.

    Fast Line в зоне вылета доступной для держателей карт ПУМБ: World Elite Mastercard, World Black Edition Mastercard и Platinum Mastercard.

    Fast Line в зоне прилета доступной для держателей карт ПУМБ: World Elite Mastercard.

    Условия доступа и детали

  • Как воспользоваться сервисом FAST LINE?

    Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно подойти к стойке Fast Line, поднять Вашу бесконтактную премиальную карту Masterсard к специальному считывающему устройству на турникете Fast Line, или вставить ее в терминал для авторизации, и ввести PIN-код. Если PIN-код правильный - на Вашем счете, с целью верификации, будет временно заблокирована 1 гривна.

    Блокировка будет автоматически отмeнена через несколько дней.

    Детали

  • Ускоренная регистрация и сдача багажа

    Доступ к сервису ускоренной регистрации пассажира и багажа - отдельная стойка в Терминале D аэропорта «Борисполь» (для пассажиров международных рейсов, вылетающих), которую держатели карт, соответствующих установленным Mastercard критериям, могут использовать для быстрой регистрации пассажира на рейс и/или регистрации багажа на рейсы некоторых авиакомпаний.

    Ускоренная регистрация и сдача багажа доступна для держателей карт World Elite Mastercard.

    Условия доступа и детали

Телефон консьерж-сервиса для клиентов ПУМБ: 044 593 11 11

Вы можете ознакомиться с детальным описанием услуги и ежемесячным дайджестом, в котором Вы найдете много полезной и интересной информации на официальном сайте компании.

Услуги консъерж-сервиса